GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 9 Mart 2026

"Besyo Güncel" ("biz", "bizim" veya "Uygulama") olarak, kullanıcılarımızın ("siz") gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Apple App Store / Google Play Store gizlilik standartları ile uyumlu olarak hazırlanmıştır.

1. TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER

Hizmetlerimizi sunabilmek, geliştirebilmek ve kişiselleştirebilmek için çeşitli türde veriler toplayabiliriz:

1.1. Sizin Sağladığınız Bilgiler:

  • Hesap Bilgileri: Kayıt olurken girdiğiniz ad, soyad, e-posta adresi, kullanıcı adı ve şifre.
  • Profil Bilgileri: İsteğe bağlı olarak eklediğiniz profil fotoğrafı, hedeflediğiniz üniversite, şehir ve biyografi bilgileri.
  • Fiziksel Veriler: Antrenman programlarını kişiselleştirmek için girdiğiniz boy, kilo, cinsiyet ve spor geçmişi bilgileri.
  • İletişim Verileri: Destek ekibimizle iletişime geçtiğinizde sağladığınız mesaj içerikleri.

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:

  • Cihaz ve Bağlantı Bilgileri: Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü (iOS/Android), benzersiz cihaz tanımlayıcıları (UDID, IDFA, Android ID), IP adresi, dil ayarları ve mobil ağ bilgileri.
  • Kullanım Verileri: Uygulama içindeki etkileşimleriniz, çözdüğünüz sorular, izlediğiniz videolar, oturum süreleri ve tıklama hareketleri.
  • Satın Alma İşlem Kayıtları: Abonelik türünüz, işlemin başlama ve bitiş tarihi. Önemli Not: Kredi kartı veya banka kartı numaralarınız tarafımızca görüntülenmez ve saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri Apple App Store, Google Play Store veya PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleşir.

2. BİLGİLERİ NASIL KULLANIYORUZ?

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

  • Uygulama hizmetlerini sağlamak, aboneliğinizi doğrulamak ve içeriğe erişiminizi yönetmek.
  • Size özel antrenman programları ve çalışma takvimleri oluşturmak.
  • Uygulamanın performansını analiz etmek, hataları (crash logs) tespit etmek ve gidermek.
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (5651 sayılı Kanun gereği trafik loglarını tutmak).
  • Sizinle uygulama güncellemeleri, güvenlik uyarıları ve (izniniz varsa) kampanyalar hakkında iletişim kurmak.

3. BİLGİ PAYLAŞIMI VE ÜÇÜNCÜ TARAFLAR

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız. Ancak, hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşabiliriz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Veri depolama (örn. AWS, Google Cloud), analitik (örn. Google Firebase, Crashlytics) ve e-posta gönderim hizmeti sunan iş ortaklarımız. Bu sağlayıcılar, verileri yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda işler.
  • WhatsApp Business: WhatsApp üzerinden size destek sağlamak ve (açık rıza vermeniz halinde) kampanyalar hakkında bilgi göndermek için WhatsApp Business hizmetleri kullanılmaktadır. Bu kapsamda telefon numaranız Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp) ile paylaşılır. Destek amaçlı iletişim için üyelik sözleşmesi kapsamında, pazarlama amaçlı iletişim için açık rızanız alınır. WhatsApp'in veri işleme politikaları geçerlidir.
  • Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya yetkili idari mercilerin yasal talepleri doğrultusunda verileriniz ilgili kurumlarla paylaşılabilir.

4. VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ

Verileriniz, yetkisiz erişime, kayba veya ifşaya karşı korumak amacıyla endüstri standardı teknik ve idari tedbirlerle (SSL şifreleme, erişim kontrolleri) korunmaktadır. Verileriniz, üyeliğiniz devam ettiği sürece ve yasal saklama süreleri boyunca (örneğin işlem kayıtları için 10 yıl) saklanır.

5. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Uygulamamız, 13 yaşın altındaki çocuklara kasıtlı olarak hizmet sunmaz ve veri toplamaz. Ebeveyn izni olmaksızın 13 yaş altı bir çocuktan veri topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

6. HESAP SİLME VE KULLANICI HAKLARI

Uygulama içerisindeki "Ayarlar > Hesabımı Sil" seçeneğini kullanarak hesabınızı ve ilişkili verilerinizi dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Hesabınızı silmeniz, Apple veya Google üzerinden başlattığınız aboneliklerinizi otomatik olarak iptal etmez; abonelik iptali için ilgili mağaza ayarlarına gitmeniz gerekmektedir. Ayrıca, KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İLETİŞİM

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için Veri Sorumlusu sıfatıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: alpyildirim@besyoguncel.com
WhatsApp: +90 500 000 00 00